Manager sigmaSoft English
Ana SayfaHakkımızdaUzmanlarımızSeminerlerimizDanışmanlıklarımızMakalelerimizReferanslarımızDüşüncelerinizE-SoruBasında BizKütüphaneFoto GaleriLinklerİletişim

6 SİGMA İyileştirme Yönetimi Nedir? Kısa Bilgi Detay Bilgi İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum Toplam Kalite Yönetimi / EFQM Toplam Kalite Yönetimi / EFQM? Kısa Bilgi Detay Bilgi İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi Nedir? Kısa Bilgi Detay Bilgi İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum ISO/TS 16949:2009 Otomotiv Sektörü İçin Kalite Yönetim Sistemi Nedir? Kısa Bilgi Detay Bilgi İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemi Nedir? Kısa Bilgi Detay Bilgi Çevre Mevzuatı İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi Nedir? Kısa Bilgi Detay Bilgi İSG Mevzuatı İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum ISO 22000:2005/HACCP/BRC Gıda Güvenlik Yönetim Sistemi Nedir? Kısa Bilgi Detay Bilgi Gıda Mevzuatı İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum SA 8000:2001 Sosyal Sorumluluk Yönetim Sistemi? Kısa Bilgi Detay Bilgi İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum JCI Accreditation JCI Accreditation Kısa Bilgi Detay Bilgi İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum Entegre Yönetim Sistemleri Entegre Yönetim Sistemleri Nedir? Kısa Bilgi Detay Bilgi İlgili Seminerler Teklif İstiyorum Soru Sormak İstiyorum PAYDAŞLARIMIZ Sigma Center minitab yazılımının yetkili satıcısıdır. TURQUALITY® Programı kapsamında firmalara destek veren Akredite danışman listesindeyiz.

E-Soru (Sıkça Sorulan Sorular) Soru Sormak İstiyorum. Soru Bir firma EFQM ödülü için çalışmaya başlasa , nasıl bir planlama yapmasını önerirsiniz ? Saygılarımla. Soran Hüseyin YUMAK Çevre ve İnsan K. Md TRAKYA DÖKÜM SAN. ve TİC. AŞ. Cevap Hüseyin bey, sorunuz çok genel bir soru. Planlama kuruluşa göre değişir, ama uzun soluklu bir yoldur. Web sayfamızda ?yönetim sistemleri ve etkileşimi? adlı bir sunuş var (detay bilgiler veya kütüphanede bulabilirsiniz) bu sunuş içersinde yer alan bir grafik bulacaksınız bu grafik size EFQM in yukarıdan bir fotoğrafını gösteriyor. Ayrıca bu konuda size profesyonel destek de sağlayabiliriz. İki günlük çalışma ile mevcut durumu değerlendirip bir yol haritası (plan) çıkartıyoruz. Cevaplayan Yılmaz ALTAŞ Yönetim Sistemleri Uzmanı Soru -Kesikli ve sürekli veri nedir? -Güven aralığı nedir? Soran Nedin GÜNAY Satış Muhasebesi Akçansa Cevap Sayın Günay, İki teme veri tipi vardır. 1- Bir ölçüm cihazı kullanılarak elde edilen veriler ki bunlara sürekli veri 2- Bir ölçüm cihazı kullanılmadan elde edilen veriler ki bunlarada ayrık veriler yada kesikli veriler denilebilir. Örneğin sayarak elde edilen,kötü – iyi şeklinde elde edilen, uzun kısa diye ayrım yaparak elde edilen veriler ayrık ( kesikli verilerdir ) Güven aralığı ise oldukça geniş bir konudur. Belli bir güvenirlik seviyesinde ( 1- alfa ) verileri dağıldığı aralık olarak kısaca ifade edilebilir. Saygılarımla Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru yazılı basın işletmelerinde toplam kalite yönetimi felsefesinin nasıl uygulandığı hakkında bilgi almak istiyorum. yardımcı olursanız sevinirim.iyi çalışmalar... Soran beray gül öğrenci Cevap Beray hanım, Sorunuz çok genel bir soru. Size EFQM mükemmellik modelini incelemenizi (kısa bilgi web sayfamızda var.) öneriyorum. Ayrıca gene web sayfamızdan bazı makaleleri okumanızda yarar var. Selamlar Cevaplayan Yılmaz Altaş Genel Koordinatör Soru İyi Günler; 6 Sigma Yeşil Kuşak eğitimleri 3-4 aylık zamana yayılmış vaziyette, toplam 10 gün olacak şekilde veriliyor, neden peşpeşe 10 gün şeklinde verilmiyor.Üç aya yayılmasının sebebi nedir?Bilgilendirirseniz sevinirim. İyi Çalışmalar... Soran Mustafa ASLANHAN Cevap Eğitimlerin her diliminden sonra öğrenilenlerin eğitim boyunca yapılması gerekli olan ve önceden seçilmesi gerekli projeye uygulanlaması gerekmektedir. Eğitimin bir diğer farkıda, öğrenme ile parallel olarak öğrenilenlerin uygulama zorunluluğu bulunmasıdır. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Uzman Karakuşak Soru Sayın Uzman Ohsas' da olsun Çevre' de olsun belirlenen risk değerlendirmeleri sonuçunda çıkan risk seviyelerindeki süreç içindeki iyileşme gözden geçirmelerde hangi parametrelere bağlı olarak ve ne şekilde değişiklik görmelidir. Bu parametrelerin risk seviyesine etkisi nasıl belirlenmelidir size göre. Ohsas' da olsun Çevre' de olsun belirlenen risk değerlendirmeleri sonuçunda çıkan risk seviyelerindeki süreç içindeki iyileşme gözden geçirmelerde hangi parametrelere bağlı olarak ve ne şekilde değişiklik görmelidir. Bu parametrelerin risk seviyesine etkisi nasıl belirlenmelidir size göre. Soran Yavuz AKKURT Cevap Sayın Yavuz bey, Sorunuzdan anlayabildiğim kadarıyla, risk seviyesi değişmeyeceğine gore etkinin sıklık ve tesbit edilebilme bağlı olarak değişebilir. Risk seviyesine etki değerlendirme konusunda FMEA tablosuna benzer tablolar kullanılabilir. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Uzman Karakuşak Soru Sayın Uzman Ohsas' da olsun Çevre' de olsun belirlenen risk değerlendirmeleri sonuçunda çıkan risk seviyelerindeki süreç içindeki iyileşme gözden geçirmelerde hangi parametrelere bağlı olarak ve ne şekilde değişiklik görmelidir. Bu parametrelerin risk seviyesine etkisi nasıl belirlenmelidir size göre. Soran Yavuz AKKURT Cevap Sorunuzdan anlayabildiğim kadarıyla, risk seviyesi değişmeyeceğine gore etkinin sıklık ve tesbit edilebilme bağlı olarak değişebilir. Risk seviyesine etki değerlendirme konusunda FMEA tablosuna benzer tablolar kullanılabilir. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru 6 Sigma Yeşil Kuşak eğitimleri 3-4 aylık zamana yayılmış vaziyette, toplam 10 gün olacak şekilde veriliyor. neden peşpeşe 10 gün şeklinde verilmiyor. 3 aya yayılmasının sebebi nedir? Bilgilendirirseniz sevinirim. Soran Mustafa ASLAN Cevap Eğitimlerin her diliminden sonra öğrenilenlerin eğitim boyunca yapılması gerekli olan ve önceden seçilmesi gerekli projeye uygulanlaması gerekmektedir. Eğitimin bir diğer farkıda, öğrenme ile parallel olarak öğrenilenlerin uygulama zorunluluğu bulunmasıdır. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru Merhaba; İleri Ürün Kalite Planlaması (APQP) konusu için ilk defa öğrenme ve sonrasında geliştirebilme adına gönderebileceğiniz yardımcı doküman ya da tavsiye edebileceğiniz referans yayınlar varsa çok memnun olurum.... İyi Çalışmalar Dilerim... Soran MURAT ERDEM Endüstri Müh. Cevap İleri Ürün Devreye Alma Konusunda değişik yöntemler olabilir, fakat eğer otomotivden bahsediyorsak kullanabileceğiniz tek bir doküman var o da bu konuda kullanılan standart kitapçık. İkinci bir konuda sadece APQP kitapçığının tek başına yetmeyeceği. APQP; PPAP dokümanı ile birlikte ele alınmalıdır. BU nedenle APQP ‘yi tek başına öğrenmeniz sizi bu konuda eksik bırakacaktır. Bu konuda ilerlemek istiyorsanız, İngilizce olan APQP ve PPAP kitapçığını elde etmeniz. Bu kitapçıkları elde etmenin en ucuz yolu ise TS 16949 belgesi almış olan bir firmadan fotokopi çektirmeniz. Eğer orjinalini istiyorsanız KOBEM firmasından edinebilirsiniz. Google da aratırsanız adresini ve alım şartlarını kolayca elde edebilirsiniz. Eğer İngilizce olanından yararlanamıyacak durumda iseniz APQP ve PPAP eğitimi veren bir kuruluştan eğitim almanız gerekmekte. Sigmacenter bünyesinde tarafımdan Bu eğitimler tarafımdan verilmektedir. Ne ayazık ki oldukça uzun olan bu eğitimi burada vermeme imkan yok Yinede özet bilgi isterseniz kısa olarak ne olduğunu aktarabilirim. Fakat çok işinize yarayacağını sanmıyorum. Eğitimden çok bir firmada bizzat uygulayarak tecrübe edinmeye çalışın diyerekten tavsiyede bulunabilirim. Bilmiyorum yardımcı olabildimmi Cevaplayan Metin Yorulmaz Yönetim Sistemleri Uzmanı Soru Gıda İşletmlerinde uygulanan BRC Sistemi hakkında bilgilerim mevcut. Bu sistemin kurulmasında bildiğim karadıyla 262 adet Kritik sorular sorulmkatadır ve bunların karşılnamsı gerekmektedir. Bu soruların neler olduğunu, daha doğrusu bu 262 sorunun tam şeklini bilmelk istiyorum. Firmamızda şuan itibari ile HACCP Sistemimiz kurulmuş ve belgemizi almış bulunuyoruz. Buna ilşkin ISO EN22000:2005 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi içinde çalışmlarımı tamamlamış bulunuyorum. ISO EN22000:2005 sisteminden önce BRC sisteminin denetlenemsi amacaıyla öncelikle kontrollerimi yapmak istiyorum. Bunun için BRC sisteminin mutlak zorunlu kıldığı 262 soru listesini, temin etmek istiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı rica ederim. Saygılarımla, Soran Ömer Albaş Kalite Güvence Sorum Yalo Food A.Ş. www.yalofood.com Cevap BRC belgelendirme tetkikinde belgelendirme kuruluşları BRC standardına göre hazırladıkları soru listelerini kullanırlar. O nedenle BRC standardını temin ederseniz sizin için yeterli olacaktır. BRC standardlarını, http://www.brc.org.uk/standards/default.asp adresinden satın alabilirsiniz. Saygılarımla. Cevaplayan Zafer ZÖĞ Soru Şirketimiz bünyesinde Elektrik Pano imalatı yapan bir atölyemiz mevcuttur. Iso 9001:2000 tetkiki sonucu olarak Boya ( Yaş Boya ve Antistatik Boya ) ve Kaynak ( Punta ) geçerlilik yani Kalite Kontolle ilgili olarak neler yapabiliriz? İlgili dökümantasyon eksiklerimizle ilgili olarak yardımcı olur musunuz? Soran meltem çalışkan arpaz Kalite meta elektrik www.metaelektrik.com Cevap Meltem hanım, Sorunuzun ISO 9001:2000 standardının 7.5.2. maddesi kapsamında değerlendirilmesi ve ele alınması gerekir. Bu kapsamdaki süreçlerden elde edilen çıktının, sonraki izleme ve ölçme faaliyetleri ile doğrulanamadığı durular için söz konusudur. Amaç bu tür süreçlerden elde edilen çıktıların istenene uygun olmasıdır. Bu nedenle bu tür süreçlerin çalıştırılması sırasında olabilecek riskleri önceden görüp. Bu riskler gerçekleşmesine fırsat vermeyecek bir sistematik alt yapı geliştirilmesidir. Söz gelimi bu tür işlemleri yapan personelin yeterliliğinden emin olunması (kaynak için; kanakçı sertifikası) ya da boya süreci öncesi malzemenin yüzey kontrolleri yapılası. Bu maddedeki 4.2.4 ibaresi standardın bu maddesiyle ilgili kayıtların tutulma zorunluluğunu belirtmektedir. Saygılarımla, Cevaplayan Barış OĞUZ Yönetim sistemi uzmanı Soru İyi günler ben Başkent Ünviversitesi İşletme Bölümü öğrencisiyim. Benim size birkaç sorum olacaktı. Ben Bir hipotez testinin olması gereken yani olası sonuçlarını öğrenmek istiyorum. istatistiksel güç nedir, nasıl ifade edilir? Soran gizem bilgi öğrenci Cevap Gizem hanım, Bir testin 4 olası sonucu vardır. 1-0 0-1 1-1 0-0 Yani, Ho hipotezi doğru iken ret, yanlış iken kabul, doğru iken doğru ve yanlış iken yanlış kabul edilme ihtimali vardır. Test gücü, ise testin anlamlılığı üzerine bir analizdir. Bazı yazılımlar her hipotezin olmasa bile bunu hesaplayabilmektedir. Formülleri çeşitli kaynaklarda bulunabilir. is the probability (p = 1 - b) of correctly rejecting H0 when it is false. Ideally, you want to have high power to detect a difference that you care about, and low power for a meaningless difference. Yani, Ho hipotezi yanlış iken doğru bir şekilde ret etme olasılığıdır. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru ISO/TS 16949:2002 Standart orijinal kitapçığını nerden bulabilirim acaba? Yardımcı olursanız sevinirim. Teşekkürler.. Soran Şenay PALİGRAT Kalite Müdürü Cevap www.iaob.org temin edilebilecek site www.carwin.org standartların güncellemelerinin takip edildiği site Tavsiye edilen orijinal standart alım yeri ise aşağıda yer alan firmadır. KOBEM KOBEM Eğitim Danışmanlık, Emlakbank 5. Etap , Şükran Caddesi, Villa 14-4 ... 34550- İSTANBUL Tel: 0533-740 68 91 Fax: 0212-8643289 E Mail: kobem@kobem.com ... www.kobem.com/ - 5k - Önbellek - Benzer sayfalar Cevaplayan Metin YORULMAZ Yönetim Sistemleri Uzmanı Soru Değerli sigma center çalışanı, Forklift, kreyn ve vinçlerin poriyodik kontrolü yasal bir zorunluluk olmakla birlikte bu muayeneleri firma içinden bir personelin yetkinliği kazandırılarak yapılabilir mi yoksa kesinlikle MMO gibi bağımsız kuruluşa yaptırılması şart mı? Thanks&Regards, Soran H.Devrim ÖZUYSAL Quality System Eng. Cevap Syn.Devrim ÖZUYSAL Öncelikle gecikme nedenimi açıklamakla başlayayım. Konya’da bir firmada görevli olmam sebebiyle maillerime bakamadım. Mailiniz 27.01.2007 cumartesi günü elime geçti aynı günde elimden geldiğimce yanıtlamaya çalıştım. Gecikme için özür dilerim. TS 16949 önemli farklarından biride kanuni yükümlülüklere uyulduğu güvencesinin verilmesidir. Kanunlar da forklift, kreyn ve vinçlerin periyodik kontrolünü MMO kuruluşuna vermiştir. Dolayısıyla öyle bir yetkinliği kazandırmış olsanız bile bu kanunlara uygun olmayacaktır. TS 16949 belgelendirmesi yapılacaksa tetkikçi tarafından bu durum uygunsuzluk olarak nitelendirilebilir. Tabiî ki bu riski almak size kalmış bir durumdur. Umarım sorunuza yanıt olmuştur. Cevaplayan Metin YORULMAZ Yönetim Sistemleri Uzmanı Soru Sn Metin Bey Merhaba , Otomotiv sektörü için kalite yönetim sistemi hakkında bilgi almam mümkün olabilir mi? Biz de firma olarak Adana da otomotiv sektörünün öncü firmalardan birisiyiz.Ve Türkiye de de bir ilki gerçekleştirerek grup muafiyetine bağlı olarak çok markalı otomobil satışına geçtik.Geçen haftalarda da Sn Beyhan Bey 'den 6 sigma uygulamaları hakkında bilgi aldım.Gerçekten çok faydalı bilgiler edindim kendisinden , umuyorum ki ilerleyen dönemlerde birlikte çalışacağız.Yardımlarınız için şimdiden teşekkürler. SAYGILARIMLA Soran Gülbin A. KURUM Operasyonel Kiralama Cevap Sayın Gülbin A KURUM Öncelikle yanıtlamakta gecikmiş olmamın sebebini açıklayım, Konya’da bir firmada görevli olduğum için mailinizi 27.01.2007 tarihinde aldım. Aynı gün de yanıtlamaya çalıştım.Açıkçası sorunuz çok geniş bir konuyu içeriyor ve ben ne kadar ayrıntıya girmem gerektiğini bilmiyorum o nedenle çok ayrıntıya girmeden bir açıklamada bulunacağım. Otomotiv sektörü için kalite yönetim sistemi (TS16949), Otomotiv tedarik zincirinde yer alan otomotiv firmaları için teknik komite tarafından oluşturulmuş bir standart dır. Kısaca TS 16949 Kalite Yönetim Sistemi konusunda belgelendirilmek için otomotiv tedarik zincirine dahil bir firma olmanız gerekmektedir. Ya ana sanayi olan bir otomotiv firması, ya da ana otomotiv sanayi firmalarına ürün veya hizmet veren bir firma olmanız gerekmekte. TS 16949, ISO 9001:2000 Kalite yönetim Sistemini tamamen kapsamakla birlikte, sistem gereksinimi olarak hata riskini çok daha aza indirgeyen bir sistemdir. Ve ISO 9001:2000 ‘e göre daha fazla madededen oluşmaktadır. Örnek verecek olursak ISO 9001 ‘de kalibrasyon konusunda kaliteyi etkileyen ölçüm cihazlarının izlenebilirliği olan bir firma tarafından kalibre edilmesi yeterken. TS 16949 ‘da bu durum akredite bir kurum tarafından yapılmalıdır ve bu da yetmemekte aynı zamanda MSA dediğimiz istatiksel bir yöntemle ölçüm sisteminizin doğruluğunu ispatlamak zorundasınızdır. Kısaca TS 16949 hata riskini daha azaltan çalışmalar sayesinde sistem güvencesi açısından daha ayrıntılı bir standarttır. Uygulama açısından da otomotiv sektörüne özel bir standarttır. Diğer sektörlere uygulanmak istendiğinde uygulama zorluğu ile karşılaşabilirsiniz. Sadece otomotiv sektörüne uygun olarak hazırlanmakla beraber bazı sektörler de de uygulanabilir fakat belgelendirilemez. Sadece otomotiv sektörüne dahil olan firmalar içindir. Aslında daha fazla bilgi tamamen standardın anlatımına girmek olur. Bilmiyorum istediğiniz oranda bir bilgilendirme yapabildim mi ? Cevaplayan Metin YORULMAZ Yönetim Sistemleri Uzmanı Soru Çalışan (personel) memnuniyet anket formu hangi süreç veya prosedür içerisinde yer almalıdır. Teşekkür ederim. İyi Çalışmalar... Soran Aziz KARAMEŞE Cevap Aziz bey, Firmanın belirlediği süreçlere göre değişir, ancak genellikle “insan kaynakları” veya “personel yönetimi” diye bir süreç olur ve burası uygundur. Dikkat edilmelidir ki 9001 de çalışan memnuniyeti için bir şart yoktur. Saygılarımla, Cevaplayan Yılmaz ALTAŞ Yönetim Sistemleri Uzmanı Soru Merhaba, Ben İzgaz'da çalışıyorum.EFQM ile ilgili hizmet sektörüne yönelik(özellikle varsa doğalgaz) bana kaynak önerebilir misiniz? Şimdiden çok teşekkürler. İyi çalışmalar. Soran İzgaz A.Ş. Kalite Kontrol İzgaz A.Ş. Cevap EFQM ile ilgili çalışmalar yapabilmek için bu modeli iyi anlamak gerekir. Bunun için eğitimler var. Hizmet sektörüne yönelik(özellikle doğalgaz) kaynak soruyorsunuz. Bursa’da BURSAGAZ EFQM uygulamaya başladı. BURSAGAZ referanslarımız arasında yer alıyor. İsterseniz görüşmeniz için temasa geçebilirim. İyi çalışmalar. Cevaplayan Yılmaz ALTAŞ Genel Koordinatör Soru MERHABA Çalıştığım şirket otomotiv sektöründe faaliyet göstermektedir. Satış adetlerimizi arttırabilmek adına 6 sigma faaliyetlerinin şirketimize uygulanması mümkün olabilir mi? TEŞEKKÜRLER Soran Gülbin A KURUM OPERASYONEL KİRALAMA ŞENBAYRAK OTOMARKET www.senbayrak.com.tr Cevap Gülbin hanım Merhaba, Sorunuz yerinde bir soru. 6 sigma uygulamalarını tek bir alan için değil, bir kurum veya kuruluşun tüm faaliyetlerinde uygulayabilirsiniz. Yeter ki, proses yaklaşımı oturmuş, sistematik alışkanlıklarla yönetiliyor ve bu çalışmaları yürütebilecek yetkinlikte çalışanlarınız olsun. Ayrıca, kritik bir diğer noktada, yapılacak olan ve başlayacak olan 6 sigma çalışmalarına yönetimin önderlik etmesi, yönetimin inanması ve bu konuda hayalleri olması şarttır. Tüm iyileştirme çalışmalarında olduğu gibi, 6 sigmada da uygulanacak tekniklerin başarıya ulaşabilmesi için veri diğer bir deyişle sistematik ve güvenilir veri olması gerekmektedir. Sorunuz için teşekkür eder, uygun görürseniz firma adresinize 6 sigma tanıtım broşürlerini göndermek isteriz. Çalışmalarınızda başarılar diler, verilen cevabın yetersiz olması durumunda aradığınız takdirde de detaylı bilgi verebileceğimizi iletirim. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Genel Koordinatör Soru TKY ve 6 sigma arasındaki ilişki nedir? Soran Cevap Firmalar (Sermayedar) kar, yöneticilerde fazla üretmek isterler bu iki temel istek birbirini tamamlar ve bir dinamizmin ana unsurunu oluştururlar bu dinamizm çevresinde “daha” diye bilinen bir ortam ve onun parçalarından söz etmek mümkündür. Bahsedilen bu iki parçada bu ortamın kuvvetli birer unsurudur ikisi de tek tek kullanılacağı gibi birbirleri içerisinde birbirlerini reddetmeyen yapıları vardır. Fakat bu yapılara bakarak birbirlerini tamamladıklarını söylemek mümkün değildir. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru Kobilerde 6 sigma uygulanır mı? Soran Cevap 6 sigma, Firma stratejileri kapsamında süreçlerde yaşanan problemleri hataları ve kalitesizlik maliyetleri azaltmayı hedefleyen bir yönetim sistemidir. Gücünü sonuçlandırdığı projelerden alır. Asıl dikkat edilmesi gereken büyüklük firmanın büyüklüğü değil, projenin büyüklüğüdür. Bu büyüklük en temel hesaplama mantığı kalitesizliğin firmaya verdiği yıllık kayıplardır. Bir diğer önemli konu ise 6 sigma problemleri verileri ele alarak çözer. Verilerin elde edildiği süreçlerdeki sistematik alt yapı da bu anlamda önem kazanır. Bu temel noktalardan yola çıkıldığında kobilerde en sık rastlanan sorun alt yapı ve personel desteğinin istenilen ölçülerde kullanılabilir olmaması ve yıllık hata maliyetlerinin 6 sigma felsefesinin firmada öğrenilmesi ve yayılması konusunda karşılanabilir olmamasıdır. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru 6 sigma sadece kısa ve orta döneme yönelik mi? Yoksa uzun dönemde de fayda sağlar mı? Soran Cevap Altı sigma mevcut problemleri ele alması ve çözüler üretmesi açısından bakıldığından kısa vadeli olduğunu düşünmek olasıdır. Fakat unutulmamalıdır ki proje seçimleri firmaların stratejik hedeflerinden ve uzun dönemli planları değerlendirilerek belirlenir. 6 sigmanın fazlarından biri, kontrol fazıdır. Bu fazda ortaya çıkan sonuçların sistem içerisinde entegrasyonu planlanır. Bu yolla iyileştirmelerin kalıcılığı ve uzun dönemde iyileştirmelerin belirlenen stratejik hedef doğrultusunda ilerlemesi sağlanır. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru İş Sağlığı ve İş Güvenliği Yönetim Sistemi Semineri kaç gün sürmektedir. Ayrıca ücret konusunda da bilgilendirirseniz sevinirim. Soran Öğr.Gör.Çetin ÖZUĞUR Uludağ Üniversitesi Cevap Sayın Hocam, Seminer 1 veya 2 gündür. Günlük Ücret 125 YTL + KDV'dir. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru ISO 9000, EFQM ve JCI Akreditasyon sistemi arasındaki farklar ve bu uygulamaların birbirlerine üstün ve zayıf oldukları yönler nelerdir? saygılarımla Soran Dr. Halenur Alkoçlar Cevap Halenur hanım, ISO 9000, EFQM ve JCI Akreditasyon sistemi biri birine alternatif yöntemler/sistemler değildir. Dolayısıyla, aralarındaki farklar ve bu uygulamaların birbirlerine üstün ve zayıf oldukları yönlerden bahsetmek doğru olmaz. Ama bu çalışmaların uygulama öncelikleri vardır. ISO 9001 uygulaması (dikkat belgelendirme değil, uygulanan bir yönetim sisteminden bahsediyoruz) olmadan EFQM ve JCI uygulanmaz. JCI, sadece sağlık sektörüne yöneliktir ve ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemine ek şartları ihtiva ederken, EFQM ise her kuruluşun hedefleyebileceği bir Toplam Kalite Yönetimi modelidir. Selamlar Cevaplayan Yılmaz ALTAŞ Yönetim Sistemleri Uzmanı Soru 4 yıldır , ISO 16949 belgesi sahibi olmamıza rağmen , proseslerimizin otomasyona dönük olmaması nedeniyle her prosesi ayrı ayrı değerlendirerek (hat-hat) yaptığımız çalışmalar evrak kargaşasından öteye gitmemekte (bence) İlginizden dolayı teşekkür ederim, Saygılarımla , İyi çalışmalar, İlk ISO 9000 standardının yerleşmesindede aynı kargaşa yaşanmıştı önce Prosedürler,KEK sonra plan,talimat vs.mi..??? önce plan,talimat vs.. sonra Prosedür ve KEK mi..?? Söylemek istediğim şu ki.. alt proseslerden başlamak mı yoksa son proses (örneğin: yarımamüllerin birleştiği montaj bantları gibi) lerden başlıyarak alt proseslere inerek altı sigmaya ulaşmak mı daha kolay olacaktır. Soran Murat ÖTÜNÇ Labr. Amiri FIL FILTER LTD. STI. www.filfilter.com.tr Cevap Ana proseslerden başlamak daha doğru olacaktır. Siz şu anda 6 sigma ile ne düzeyde ilgileniyorsunuz, eğitim veya danışmanlık alıyor musunuz, bunu bilmek isterim ve Adana’ya danışmanlık yapmaya geldiğimde…( siz bildiğim kadarıyla, İskenderun’dasınız ) eğer misafir ederseniz.. daha detaylı konuşma fırsatımız olabilir. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru Altı sigma, Müşteri bazında değerlendirilebilir mi..? Ürün grubu olarak değerlendirilebilir mi..? Farklı hatlarda ayrı ayrı değerlendirilebilir mi..? Soran Murat ÖTÜNÇ Lab. Amiri FIL FILTER LTD. STI. www.filfilter.com.tr Cevap Soruların oldukça anlamlı. 6 sigma öncelikle proses odaklı bir yaklaşım, eğer sisteminizi veya proseslerinizi aşağıdakilerden hangisine dayalı olarak kurduysanız, o bazda değerlendirilebilir. Önemli olan, proses performans kriterlerinin tanımlanmış ve takip ediliyor olmasıdır. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü Soru Altı Sigma'ya ulaşabilirlik için yapılması gereken en öncelikli kriterler sizce nelerdir? İPK' u kimlerin yapması uygundur? Makine başı personel, proses kontrol, usta vb... ? Soran Murat ÖTÜNÇ Laboratuvar Amiri FIL FILTER LTD. ŞTİ www.filfilter.com.tr Cevap Liderin 6 Sigmaya bakışı, sahiplenmesi ve sorgulaması gerekmektedir. Altyapının, yani veri üreten ve en azından bir yönetim sisteminin uygulanıyor olması. Çalışanları yetkin ve adanmış olması gerekmektedir. İPK sorunuza gelince, cevabı oldukça geniş kapsamlı bir soru ve firmaların kendi kültürüne uygun cevaplanması gereken bir soru olmasına rağmen, özünde verinin üretildiğiyerdeki o veriyi alan ve kayıt eden kişi diye cevaplayabiliriz. Cevaplayan Beyhan YILMAZER Projeler Koordinatörü

Telif Hakkı © 2005-2010 SigmaCenter Yönetim Sistemleri Ltd.Şti.
Tüm hakları saklıdır.
Bu site en iyi 1024x768 çözünürlük ile izlenebilir.
Bu sitenin içerik yönetim sistemi ProData Bil.Yaz.Don.Ltd.Şti. tarafından geliştirilmiştir.